Hast du eine Beschwerde über ein Produkt? Dann kontaktiere uns bitte unter info@bysidde.com. Unser Team bei By SIDDE tut sein Bestes, um deine Bestellung mit großer Sorgfalt in unserer Fabrik herzustellen und sie zu deiner Zufriedenheit zu liefern. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass mit dem von uns gelieferten Produkt oder der Dienstleistung etwas nicht in Ordnung ist, helfen wir dir gerne wie folgt.

Schicke eine E-Mail an info@bysidde.com mit einer Beschreibung deiner Beschwerde und aussagekräftigen Bildern. Du erhältst innerhalb von 3 Arbeitstagen eine schriftliche, aussagekräftige Antwort per E-Mail von unserem Serviceteam. Eine Beschwerde kann sich auf das gelieferte Produkt oder auf die Dienstleistung beziehen.

Bei einer berechtigten Beschwerde macht By SIDDE einen Vorschlag zur Lösung des Problems. Die Lösung wird innerhalb von 4 Wochen umgesetzt. Wenn du mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden bist, kannst du deine Beschwerde auch bei der Geschillencommissie der Stichting Webshop Keurmerk einreichen. Hier der Link zum Formular: Reklamationen und Streitigkeiten.