Levering van banken, hockers en hoofdsteunen:
Je bestelde artikel wordt direct in onze fabriek voor je gemaakt. Binnen 7 tot 9 werkdagen wordt het artikel bij je thuis geleverd. In het bestelproces kun je je gewenste leverdatum selecteren. Levering op de Waddeneilanden is niet mogelijk.
(Wanneer er afwijkende levertijden zijn, zal dit vermeld staan op de homepage)  

Levering van vloerkleden, kussens en salontafels:
Je bestelde artikel hebben we op voorraad, om deze reden kunnen we het artikel snel naar je verzenden. Binnen enkele dagen kun je het artikel daarom ook verwachten. Je zal een track & trace ontvangen om de zending te volgen.  

Je bestelde By SIDDE bank, inclusief bijbestelde items, wordt voor €99 bij je thuis geleverd. Onze vervoerder zet de bank voor je in de woning, zodat je direct kan genieten van je nieuwe By SIDDE bank.   

Wanneer je een losse hocker, hoofdsteun of een ander accessoire besteld, zal deze bezorgd worden via de pakketdienst. De kosten hiervoor zijn voor leveringen in Nederland €6,95 en voor België €9,95.  
Met uitzondering van de Hocker XL, deze vallen gezien de maatvoering van het pakket onder de reguliere leverkosten van €99.

Wanneer je op het moment van levering niet aanwezig bent in de woning, of wanneer de bank niet geleverd kan worden omdat hij de route niet af kan leggen, zijn de kosten voor de tweede aanlevering €99.  

Moet de bank geleverd worden met een verhuislift? De kosten voor een verhuislift zijn voor eigen rekening. Het is mogelijk om via de vervoerder een verhuislift te regelen voor leveringen in Nederland, de kosten hiervoor zijn €195. Zodra je bestelling verder is verwerkt, zal je van onze vervoerder TSN een mail ontvangen met betrekking tot de levering. Via deze mail kun je een extra dienst toevoegen, zoals een verhuislift. Deze aanmelding moet uiterlijk 4 werkdagen voor de levering zijn gedaan.  

Het is belangrijk om voor de levering goed te controleren of de bestelde bank in de woning geplaatst kan worden.

De chauffeurs komen altijd met z’n tweeën en plaatsen de bank op de gewenste plek. De ruimte waar de bank komt te staan moet vrij zijn gemaakt. De chauffeurs verplaatsen geen aanwezige meubelen in de woning. 

Controleer de volgende punten om er zeker van te zijn dat je straks kan genieten van je nieuwe By SIDDE bank. 

Ja, in het bestelproces kun je je gewenste bezorgdatum selecteren. Levering is mogelijk op maandag t/m zaterdag in Nederland. In België wordt er op dinsdag t/m zaterdag geleverd.  

Het is mogelijk om tot 6 weken vooruit te plannen via het bestelsysteem. Ligt je gewenste bezorgmoment verder in de toekomst? Selecteer dan de uiterste leverdatum en mail na het plaatsen van de bestelling naar info@bysidde.com. Geef daarin aan wanneer je de bestelling geleverd wil hebben en voeg daarbij je bestelnummer toe. We zullen je per mail een bevestiging sturen van de wijziging.  

Levering van banken: Een werkdag voorafgaand aan de levering, rond het einde van de middag, ontvang je van onze vervoerder TSN een tijdvak via de mail. Dit is een tijdvak van 2 uur.  Voor leveringen in België, ontvang je uiterlijk in de ochtend op de dag van levering, een sms en een mail met daarin een tijdvak waarin de levering plaats vindt. Dit is een tijdvak van 2 uur.  

Heb je een accessoire besteld in combinatie met een bank. Dit wordt dan meegeleverd met de bestelde bank.  

Levering van hockers, hoofdsteunen, vloerkleden, kussens en salontafels: Je bestelde item wordt door middel van pakketdienst naar je verzonden. Je ontvangt een track & trace via de mail zodra het pakket naar je onderweg is.  

Het verplaatsen van de levering is kosteloos mogelijk tot 1 werkdag voor de aangegeven bezorgdatum vóór 11:00 uur. Mail hiervoor naar info@bysidde.com, vermeld hierbij je bestelnummer.  

Mocht je de levering na dit tijdstip willen verplaatsen, dan worden hiervoor annuleringskosten doorbelast van €99. De bezorging is dan al gepland door onze vervoerder. In overleg zal er een ander moment worden afgestemd. 

Onze vervoerder levert je bestelde bank t/m de 4de verdieping, mits goed toegankelijk. Hoger dan de 4de verdieping is alleen mogelijk als er een inpandige lift is waar het bankdeel of de bankdelen in passen.  

Wanneer de bank via de trap geleverd moet worden, meet dan goed de traphoogte en de trapbreedte. Zodat de bank zonder problemen bij je geleverd kan worden. Bij twijfel kan je ons altijd berichten.  

Mocht er geen inpandige lift aanwezig zijn en de kan de bank niet via de trap geleverd worden, dan is het wellicht mogelijk om een verhuislift te gebruiken bij bezorging.  

Via onze Nederlandse vervoerder TSN, is het mogelijk om een verhuislift te regelen. De kosten voor een verhuislift zijn €195, deze kosten zijn voor eigen rekening. Zodra de levering bij onze vervoerder is bevestigd, ontvang je een mail vanuit de vervoerder. Via deze mail kan je een extra dienst toevoegen, zoals een verhuislift. Deze aanmelding moet uiterlijk 4 werkdagen voorafgaand aan de levering zijn gedaan.

Via onze Belgische vervoerder MTC-Trans is het mogelijk om een verhuislift te regelen voor leveringen tot en met de 8e etage. Je kan hiervoor bij MTC-Trans per mail of telefonisch een aanvraag doen: info@mtc-trans.com / 0032 - (0)2512 9432 onder vermelding van jouw Order ID.
Kosten voor een verhuislift in België zijn op aanvraag en dienen bij levering aan de chauffeurs voldaan te worden via bankkaart.

Het is uiteraard mogelijk om zelf een verhuislift te regelen op de dag van levering. Om ervoor te zorgen dat je met de vervoerder een dagdeel af kan spreken voor de levering, moet je even contact met ons opnemen via info@bysidde.com.  

In Nederland en België is het mogelijk om via de vervoerder tegen betaling je oude bank mee retour te geven. De kosten voor Nederland zijn €54,40 per bank en de kosten voor België zijn €12,50 per bankdeel.  

Zodra de levering bij onze vervoerder is bevestigd, ontvang je een mail vanuit de vervoerder. Via deze mail kan je een extra dienst toevoegen, zoals de recycling van jouw oude bank. Deze aanmelding moet uiterlijk 4 werkdagen voorafgaand aan de levering zijn gedaan.  

Wij leveren in Nederland, België, Frankrijk, Duitland, Oostenrijk en Polen. Levering naar eilanden welke behoren tot de eerder benoemde landen, is niet mogelijk. 

Nee, wij leveren niet op eilanden. Levering is alleen mogelijk op het vaste land. Er is ook geen mogelijkheid om service te verlenen wat betreft de vlekkengarantie of constructiegarantie op eilanden. 

Zodra je bank is gemaakt, wordt deze voor leveringen in Nederland verpakt in een herbruikbare textiele meubelhoes. Een milieuvriendelijke verpakking die we keer op keer weer kunnen gebruiken.  

Wil je de bank tijdelijk opslaan? Dan kunnen we de bank voor je verpakken in karton en plastic. Stuur dan een mailtje met dit verzoek naar info@bysidde.com.  

Voor leveringen in België, worden de banken verpakt in karton en plastic. De bank wordt bij je thuis uitgepakt en het afvalmateriaal wordt direct meegenomen.  

Wanneer je op het moment van levering niet aanwezig bent in de woning zijn de kosten voor de tweede aanlevering €99.